Condiciones generales
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Uso de la Web
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Se prohíbe su reproducción, modificación, copia, distribución, reventa duplicación, venta, y demás formas de explotación, ya sea con fines comerciales o sin ellos. www.viajamor.com es único y exclusivamente para uso personal del Usuario.
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El Usuario declara que los datos suministrados por él para acceder a www.viajamor.com y utilización del mismo, es precisa, verdadera, y completa. Además el usuario se compromete a mantener la información actualizada.
El Usuario se compromete y acepta hacerse responsable de los gastos económicos derivados de cualquier utilización de www.viajamor.com que se produzca mediante la utilización de la contraseña del Usuario de este sitio web, así como el uso por terceros de las contraseñas del Usuario.
El viajero es responsable del cumplimiento de los requisitos gubernamentales de documentación de entrada y/o salida, entre otros. Esta información se puede encontrar en www.mae.es (la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores Español. www.viajamor.com podrá incorporar condiciones adicionales específicas, las cuales se encontraran en el sitio web.
Queda prohibido establecer enlaces con el sitio web sin el consentimiento de www.viajamor.com
Los precios finales indicados incluyen el I.V.A. y/u otros impuesto necesarios, para la correcta aplicación de la ley vigente en el momento que se contrata el producto/servicio. Los precios no incluyen tasas de aeropuerto, ni gastos de visados, ni tasas de entrada/salida del destino.
Todos los precios de las ofertas del sitio web, son precio «desde», pudiendo variar en el momento que el usuario efectúe la reserva.
El hecho de realizar una reserva implica el compromiso por parte del cliente en la autorización del cargo en la cuenta bancaria y/o la tarjeta de crédito que suministra por el importe total del viaje, servicio o producto contratado.
La compra de cualquier producto o servicio, sólo será efectiva en el momento que se reciba mediante transferencia el importe de dicha compra, o que www.viajamor.com realice de manera válida el cargo en la tarjeta de crédito suministrada, pudiendo ser cancelada por parte de www.viajamor.com, hasta dicho momento.
www.viajamor.com explota la web y, en particular, ofrece y, en su caso, suministra los contenidos, productos y servicios al Usuario visitante de la WEB en nombre y por cuenta de operadores turísticos de reconocido prestigio. En este sentido, www.viajamor.com se ha limitado a incluir el servicio en la web. Salvo que explícitamente se establezca así, en ningún caso podrá entenderse que www.viajamor.com ofrece directamente vuelos, servicios de alquiler de coches, viajes combinados, reservas en hoteles y otros servicios turísticos incluidos en www.viajamor.com
La información que contiene www.viajamor.com es ofrecida para conveniencia del Usuario según se nos han remitido los operadores turísticos, por lo que podría contener cualquier tipo de error.
www.viajamor.com no se responsabiliza de la falta de veracidad, precisión y actualización de datos y/o informaciones sobre los productos, servicios, precios, ofertas, distancias, características, rutas y otras informaciones o datos sobre los servicios y productos ofrecidos en la Web por los organizadores de viajes combinados y/o proveedores.
Los enlaces de otras páginas web que aparezcan en www.viajamor.com se ofrecen a modo informativo para el Usuario, por lo que www.viajamor.com no se responsabiliza sobre los contenidos, servicios, o productos, ofertados o suministrados en las páginas web ubicadas en otros dominios.
Los datos que se almacenan en el ordenador del usuario en formato texto se denominan cookies. El uso de cookies únicamente se asocia con un Usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del Usuario. Las cookies hacen posible reconocer a los usuarios registrados sin que deban registrarse cada vez que quieran acceder a los servicios y a las áreas reservadas a ellos en exclusiva. El Usuario si quiere, puede impedir que se generen cookies, seleccionando la opción correspondiente en su navegador.
La relación entre www.viajamor.com y el Usuario, así como el incumplimiento de todas o alguna de las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, y dará lugar a la resolución de la relación contractual sometida a la competencia y jurisdicción exclusiva de los Tribunales y Juzgados de Madrid, provincia donde se encuentra www.viajamor.com.
Derecho de Desistimiento 14 días
Es el derecho que tiene el usuario de dejar sin efecto un contrato en determinados casos, sin necesidad de justificar su decisión ni asumir penalización alguna.
En virtud del artículo 103 apartado l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no será aplicable el derecho de desistimiento a los contratos que se refieran a suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
En cuanto al transporte de personas, según el artículo 93 k) del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios la regulación de las ventas a distancia (a excepción del artículo 98.2) no resulta de aplicación a los contratos de servicio de transporte de pasajeros. Por lo que en las reservas de servicios de transporte de personas no resulta de aplicación el derecho de desistimiento. De este modo, en el caso de que el Usuario manifieste su voluntad de cancelar los billetes contratados le serán de aplicación las condiciones de cancelación de la compañía de que se trate.
GASTOS DE GESTIÓN
Los gastos correspondientes a la gestión y emisión de la reserva Web no son reembolsables en ningún caso. Las reservas realizadas por teléfono, e-mail, WhatsApp, Facebook, Instagram o Agencia Física, podrían tener un recargo extra a los gastos de emisión informados en la web y no serán reembolsables.
Por lo que respecta a los viajes combinados, el artículo 160 del mismo texto legal dispone que el Usuario podrá en todo momento dejar sin efecto los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, pero deberá indemnizar al organizador o a la minorista en las siguientes cuantías, salvo que tal resolución tenga lugar por causa de fuerza mayor:
- Abonará los gastos de gestión, los de anulación, si los hubiere, y una penalización consistente en el 5 por ciento del importe total del viaje, si la cancelación se produce con más de diez y menos de quince días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15 por ciento entre los días tres y diez, y el 25 por ciento dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida.
De no presentarse a la salida, el consumidor y usuario está obligado al pago del importe total del viaje, abonando, en su caso, las cantidades pendientes salvo acuerdo entre las partes en otro sentido.
- En el caso de que el viaje combinado estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques o tarifas especiales, los gastos de cancelación se establecerán de acuerdo con las condiciones acordadas entre las partes.