Qué hacer si mi vuelo fue cancelado 🌧️​🌪️❄️​

🛫 ¿Qué hacer si mi vuelo fue cancelado por mal tiempo? ¡Esto es lo que debes saber para proteger tus derechos y tu bolsillo! 🌧️✈️

Viajero precavido vale por dos.

Antes de volar, siempre es clave asegurarnos de que tenemos las reservas y documentos en orden, informarnos sobre el destino y contar con lo esencial en el equipaje.

Pero, ¿qué pasa cuando un imprevisto climático como una tormenta o si la famosa DANA nos deja en tierra? Aquí te contamos cómo puedes actuar y reclamar.

¿Tengo derecho a compensación económica?

Según el Reglamento Europeo 261/2004, las aerolíneas NO están obligadas a ofrecer compensación si el vuelo se cancela por mal tiempo, ya que se considera una «circunstancia extraordinaria» fuera de su control. Esto incluye tormentas, niebla intensa, vientos fuertes y otros fenómenos meteorológicos.

¿Pero, puedo recibir asistencia?

¡Sí! Aunque no haya indemnización, la aerolínea debe cubrir ciertas necesidades básicas mientras esperas: comida, bebida y, si es necesario, alojamiento y transporte. 🥤🏨 Esto dependerá de la duración del retraso y la distancia del vuelo:

• Más de 2 horas para trayectos de hasta 1,500 km.
• Más de 3 horas en distancias entre 1,500 y 3,500 km.
• Más de 4 horas en vuelos de más de 3,500 km.

Reembolso o transporte alternativo

Si la espera es superior a 5 horas o ya no puedes continuar con tus planes, tienes derecho a un reembolso completo o un vuelo alternativo a tu destino.

Un seguro de viaje puede salvarte de gastos inesperados

Contar con un seguro de viaje o cancelación puede cubrir gastos adicionales como alojamiento, transporte y comidas en caso de cancelación o retraso. 🛡️💸 Si debes prolongar tu estancia o pierdes reservas de hotel, excursiones o transportes, ¡tu seguro podría ayudarte a recuperar ese dinero!

📌 TIP: Revisa siempre el estado de tu vuelo antes de salir hacia el aeropuerto y guarda todos los recibos si incurres en gastos.

Preguntas Frecuentes ✈️

❓¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa por el clima?
Si tu vuelo se retrasa por condiciones meteorológicas, la aerolínea no está obligada a compensarte económicamente, pero debe ofrecer asistencia básica: comida, bebida y, en algunos casos, alojamiento. Además, si el retraso es mayor a 5 horas, puedes solicitar un reembolso o un transporte alternativo.

❓¿Cuántas horas de retraso son necesarias para obtener una indemnización?
Si el retraso es por causas que no sean «extraordinarias», podrías tener derecho a compensación:

• Más de 2 horas en vuelos de hasta 1,500 km.
• Más de 3 horas para distancias entre 1,500 y 3,500 km.
• Más de 4 horas en vuelos de más de 3,500 km.

❓¿Qué pasa si pierdes una escala?
Si pierdes una escala debido a un retraso causado por la aerolínea, esta debe reubicarte en otro vuelo o reembolsarte. Si la escala se pierde por circunstancias meteorológicas, no recibirás compensación económica, pero la aerolínea puede ofrecer asistencia.

❓¿Dónde reclamar la cancelación de un vuelo?
Puedes presentar tu reclamación directamente a la aerolínea a través de sus canales de atención al cliente o dirigirte a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) en España si la aerolínea no responde. Lleva contigo toda la documentación necesaria, como billetes y recibos de gastos adicionales.

❓¿Cómo reclamar por la cancelación de un vuelo?

1. Contacta a la aerolínea para solicitar el reembolso, transporte alternativo o asistencia.
2. Guarda toda la documentación del vuelo y gastos adicionales.
3. Si no recibes respuesta, puedes acudir a la AESA u organismos de mediación de derechos de pasajeros.

Si formas parte de la familia viajera Viajamor.com, coméntanos tu caso y te apoyamos.

Recuerda que estamos disponibles también por WhatsApp.

¿Te ha sido útil esta guía sobre qué hacer si mi vuelo fue cancelado?? ¡Comparte para que más viajeros conozcan sus derechos y viajen informados! 🌍🚀 #ConsejosDeViaje #VueloCancelado #DerechosDelPasajero